취소/환불 기준은 무엇인가요? (청약 철회) | 프린세스 커넥트! Re:Dive
프린세스 커넥트! Re:Dive FAQ 결제
취소/환불 기준은 무엇인가요? (청약 철회)

상품을 사용하지 않은 경우 구매일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있으며,

법정대리인 동의 없이 미성년자 명의의 결제수단을 통해 결제한 경우 취소할 수 있습니다.

※ 단, 결제 수단의 명의자가 성년일 경우 취소할 수 없으며, 

회사는 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요구할 수 있습니다.


다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.

(1) 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠의 경우

(2) 추가 혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠의 경우

(3) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

(4) 타인으로부터 선물 받거나 회사의 이벤트 등을 통해 무상으로 제공받은 콘텐츠 또는 서비스 이용 과정에서 획득한 콘텐츠의 경우

(5) 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용되거나 혹은 적용된 경우


청약철회 요청은 게임 서비스 내 1:1 문의 또는 고객센터 이메일 [priconne-game@kakaocorp.com] 를 통해 접수할 수 있습니다.


확률형 콘텐츠에 대한 상세한 정보는 해당 서비스 내 [상세] 버튼 에서 확인할 수 있습니다.

  

㈜카카오게임즈, 대표이사 : 한상우, 주소 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 알파돔타워 14층

사업자등록번호 : 144-81-18454 통신판매업 신고번호 : 제 2015-경기성남-0971

대표번호 : 1566-8834 FAX : 031-8017-8800 E-mail : contact@kakaogames.com (※ 본 메일은 수신 전용입니다)



■ <스타트 대시 스페셜 캐릭터 교환 뽑기 세트>

조건 : 2024년 3월 24일(일) 14:59 이후 게임을 시작한 계정에 한해, 게임 시작 시점부터 10일 간 계정 당 1회 구입 가능

구성 : 스타트 대시 스페셜 교환 티켓 + 10회 뽑기 티켓 1개
※ 구입 즉시 티켓이 지급되는 상품으로, 청약 철회가 불가능합니다. 


■ <웰컴 패키지>

조건 : 계정 1회 구입 가능

구성 : 150 유료 쥬얼 + 10만 유료 마나 + 스킵 티켓 50개


■ <여신의 축복팩>

조건 : 계정 1회 구입 가능

구성 : 여신의 보석 40개 + 200만 유료 마나 + EXP 하이 포션 120개


■ <데일리 마나 팩>

구입 시 150만 유료 마나가 즉시 지급됩니다.

구입 일을 포함하여 30일간 일일 미션에서 30만 무료 마나를 받을 수 있습니다.

 - 미션으로 지급되는 보너스 상품은 매일 직접 수령해야 하며 복구가 불가능합니다. 


■ <데일리 스태미나 팩>

구입 시 스태미나 240개가 즉시 지급됩니다.

구입 일을 포함하여 30일간 일일 미션에서 스태미나 120개를 받을 수 있습니다.

 - 미션으로 지급되는 보너스 상품은 매일 직접 수령해야 하며 복구가 불가능합니다. 


■ <7일간 스태미나 응원 팩>

플레이어 Lv 상한 -15 이하의 계정은 스태미나 응원 팩을 구입할 수 있습니다.

메인 퀘스트 NORMAL 2-5 클리어 후 상점에 표기됩니다.

구입 시 스킵 티켓 50개가 선물함으로 지급됩니다.

구입 일을 포함하여 7일간 탐색 도전 횟수가 1회 증가합니다.

구입 일을 포함하여 7일간 일일 미션에서 스태미나 500개를 받을 수 있습니다.

- 제공된 스태미나를 획득하지 않더라도 매일 오전 5시, 일일 미션은 초기화됩니다.

- 추가된 도전횟수를 사용하지 않더라도 매일 오전 5시, 탐색의 도전 횟수는 초기화됩니다.

- [탐색 도전 횟수 +3회] 패키지를 구입한 경우에도 탐색 도전 횟수가 1회 증가합니다.


■ <탐색 도전 횟수 +3회 팩>

메인 퀘스트 NORMAL 2-5 클리어 후 탐색이 해금되면 상점에 표기됩니다.

7일 패키지와 30일 패키지는 중복으로 혜택을 받을 수 없습니다.

- 두 패키지를 한 번에 구입하더라도 하나의 패키지 혜택이 종료된 후 이어서 다음 패키지 혜택이 적용됩니다.

- 횟수가 즉시 지급되는 상품으로 청약철회가 불가능합니다. 구입에 유의해 주세요.


■ <데일리 쥬얼 팩>

구입 시 쥬얼 500개가 즉시 지급됩니다.

구입 일을 포함하여 30일간 던전 드롭량이 2배로 증가합니다.

구입 일을 포함하여 30일간 일일 미션에서 무료 쥬얼 50개를 받을 수 있습니다.

구입 일을 포함하여 30일간 일일 미션에서 스킵 티켓 10개를 받을 수 있습니다.

- 30일간 매일 혜택 중, 당일에 받지 못한 무료 쥬얼은 구매일로부터 30일 후 일일 미션에서 한 번에 받을 수 있습니다.

- 던전 드롭량 2배 혜택과 스킵 티켓은 당일 외 수령이 불가능합니다.


■ <데일리 하프 팩>

구입 시 쥬얼 340개가 즉시 지급됩니다.

구입 일을 포함하여 30일간 일일 미션에서 무료 쥬얼 30개를 받을 수 있습니다.

구입 일을 포함하여 30일간 일일 미션에서 스킵 티켓 5개를 받을 수 있습니다.

- 30일간 매일 혜택 중, 당일에 받지 못한 무료 쥬얼은 구매일로부터 30일 후 일일 미션에서 한 번에 받을 수 있습니다.

- 스킵 티켓은 당일 외 수령이 불가능합니다.


■ <매월 갱신 EX4성 장비 팩(랜덤)>

구입 시 쥬얼 300개가 즉시 지급됩니다.

EX★4 장비 19종 중 랜덤 1종 + EX 장비 강화 포인트 300이 선물함으로 지급됩니다.

해당 상품은 매월 1일 00시에 구입 횟수가 초기화 됩니다.


■ <아이템 장비팩>

각 종류 별로 계정 당 구입할 수 있는 횟수가 다릅니다. 

상품 별 조건을 만족하지 않는 경우 상점에 표기되지 않습니다.

구성품 중 유료 마나는 구입 즉시 지급되며, 스킵 티켓과 완제 장비는 선물함에 지급됩니다.


■ <매월 갱신 궁극 연성 팩>

구입 시  10회 뽑기 티켓 1개, EX★5 무기 교환 티켓 1개, 연성 스피어 1개 선물함에 지급됩니다.

해당 상품은 계정 당 매월 1회씩 구매하실 수 있습니다.


■ <매월 갱신 롤 마스터리 팩>

구입 시 유료 쥬얼 700개, 마스터리 티켓 500개가 선물함으로 지급됩니다.

해당 상품은 계정 당 매월 1회씩 구매하실 수 있습니다.


■ <매월 갱신 아스트라이아 링 팩>

구입 시 유료 쥬얼 700개, 아스트라이아 링 1개가 선물함으로 지급됩니다.

해당 상품은 계정 당 매월 3회씩 구매하실 수 있습니다.


▶ EX★5 무기 교환 티켓 대상 목록

잔촉의 칼날 리딜 레기온, 잔회의 대검 블라우 이데아, 패동영인 후츠노미타마, 패동신창 아메노누보코, 잔괴의 도끼 슈라이엔, 패동신궁 아메노마카코유미, 잔염의 주먹 포이어 드라헤, 잔흔의 방패 앱솔루트, 패동신장 아메노미하시라, 패동신언 후루코토후미


▶ 7주년 메모리 피스 교환 캐릭터 목록

히요리, 유이, 레이, 미소기, 마츠리, 아카리, 미야코, 유키, 안나, 마호, 리노, 하츠네, 나나카, 카스미, 미사토, 스즈나

카오리, 이오, 미미, 쿠루미, 요리, 아야네, 스즈메, 린, 에리코, 사렌, 노조미, 니논, 시노부, 아키노, 마히루, 유카리

쿄우카, 토모, 시오리, 아오이, 치카, 마코토, 이리야, 쿠우카, 타마키, 쥰, 미후유, 시즈루, 미사키, 미츠키, 리마, 모니카

츠무기, 아유미, 루카, 지타, 페코린느, 콧코로, 캬루, 무이미, 아리사, 셰피, 카야, 이노리, 크리스티나, 페코린느(여름)

콧코로(여름), 캬루(여름), 히요리(새해), 유이(새해), 레이(새해)


▶ 7주년 퓨어 메모리 피스 교환 캐릭터 목록

히요리, 유이, 레이, 미소기, 마츠리, 아카리, 미야코, 유키, 안나, 마호, 리노, 하츠네, 나나카, 카스미, 미사토, 스즈나

카오리, 이오, 미미, 쿠루미, 요리, 아야네, 스즈메, 린, 에리코, 사렌, 노조미, 니논, 시노부, 아키노, 마히루, 유카리

쿄우카, 토모, 시오리, 아오이, 치카, 마코토, 이리야, 쿠우카, 타마키, 쥰, 미후유, 시즈루, 미사키, 미츠키, 리마, 모니카

츠무기, 아유미, 루카, 지타, 페코린느, 콧코로, 캬루, 무이미, 아리사, 셰피, 카야, 이노리, 크리스티나, 페코린느(여름)

콧코로(여름), 캬루(여름), 히요리(새해), 유이(새해), 레이(새해)

관련 문서 관련 문서